Closer AI
Faitful Viveros
Vivero — Plantas, macetería y ambientación verde · +40 años de trayectoria · Almagro, CABA
“Oli asesora, arma el carrito y genera el link de pago, todo dentro de la misma conversación de WhatsApp. El cliente compra sin salir del chat.”
Venta completa por WhatsApp — asesoramiento, carrito y link de pago en un solo chat
Asesoramiento experto en especies, cuidados y paisajismo
Gestión de envíos y pedidos con plazos, costos y seguimiento
Venta cruzada automática — macetas, sustrato y sets en cada conversación
Ficha
- Cliente
- Faitful Viveros
- Rubro
- Vivero — Plantas, macetería y ambientación verde
- Servicio
- Closer AI
- Stack
- WhatsApp · Tiendanube
El desafío
Faitful Viveros tiene más de 40 años vendiendo plantas, macetas y complementos. Con un catálogo grande, un e-commerce en Tiendanube y un local en Almagro, el volumen de consultas por WhatsApp era enorme: preguntas por especies, tamaños, medidas, precios, stock, cuidados, envíos y seguimiento de pedidos.
Oli: vendedora y asesora de plantas
Creamos a Oli, un agente que asesora desde el primer mensaje: pregunta qué busca, dónde va la planta, cuánta luz recibe, y recomienda la especie ideal con imagen, descripción y precio verificado. Todo sale de las herramientas conectadas al catálogo, nunca inventa información.
Carrito y pago sin salir de WhatsApp
Cuando el cliente elige un producto, Oli busca el variant_id, arma el carrito internamente, genera la orden borrador en Tiendanube y envía el link de pago directo. Después confirma zona de envío, informa plazos y deriva al equipo para el seguimiento.
Venta cruzada y asesoramiento experto
Oli recomienda macetas, sustrato premium, fertilizante y sets armados. Tiene cargados los cuidados de cada especie estrella (luz, riego, ubicación, tips de paisajismo) y los comparte como una asesora real del vivero.
“Oli transformó nuestra atención por WhatsApp. Ahora cada cliente recibe asesoramiento personalizado al instante, el carrito se arma solo y la venta se cierra en el chat. Doble Dosis entendió nuestro negocio y creó un agente que habla como nosotros y vende como nosotros.”
Siguiente paso
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